Bớt phụ thuộc OTA, làm chủ doanh thu đặt phòng

• Phụ thuộc vào OTA

  Phần lớn đặt phòng đến từ các nền tảng như Booking.com, Agoda; chính sách và mức phí do họ quyết định.

• Một phần doanh thu trả cho hoa hồng

  Mỗi đặt phòng qua OTA đều trả hoa hồng theo hợp đồng, cộng dồn thành khoản chi lớn mỗi năm.

• Không có thông tin khách

  Không có email, số điện thoại thật của khách nên không thể gửi ưu đãi mời khách cũ quay lại.

• Cạnh tranh giá trên OTA

  Khách so sánh giá nhiều cơ sở trên cùng một trang, buộc bạn giảm giá và lợi nhuận ngày càng mỏng.

• Quản lý phòng và hạng phòng

  Phòng Standard, Deluxe, Suite… với tiện nghi, ảnh, mô tả riêng; quản lý số lượng từng loại.

• Lịch giá linh hoạt

  Giá theo mùa cao điểm, thấp điểm, ngày lễ, cuối tuần; tự áp dụng đúng giá khi khách chọn ngày.

• Xem phòng trống tức thì

  Khách chọn ngày nhận, trả phòng và số phòng là thấy ngay phòng còn trống và giá.

• Thanh toán đa dạng

  VNPAY, Momo, thẻ Visa/Master, chuyển khoản; đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ trực tuyến.

• Đa ngôn ngữ và tiền tệ

  Tiếng Việt, Anh, Trung, Hàn, Nhật và hiển thị giá theo USD, CNY để đón khách quốc tế.

• Mã giảm giá và khuyến mãi

  Mã giảm giá đặt sớm, đặt phút chót, sinh nhật; flash sale mùa thấp điểm.

• Email tự động

  Xác nhận đặt phòng, nhắc ngày nhận phòng, gửi voucher, khảo sát sau khi trả phòng.

• Đánh giá của khách

  Khách đánh giá sau khi trả phòng; xếp hạng hiển thị giúp khách mới thêm tin tưởng.

• Báo cáo và bảng điều khiển

  Doanh thu, công suất phòng, hạng phòng đặt nhiều, nguồn đặt phòng: dữ liệu để ra quyết định.

Và thêm: thư viện ảnh 360°, kết nối Channel Manager qua API, bán thêm dịch vụ đi kèm, chương trình khách hàng thân thiết.