Thông báo, đăng ký website thương mại điện tử (Cập nhật 2026)

Nếu bạn đang sở hữu hoặc chuẩn bị xây dựng website bán hàng hay website thương mại điện tử, có một thủ tục pháp lý mà nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua: thông báo hoặc đăng ký nền tảng thương mại điện tử với cơ quan nhà nước. Từ ngày 1/7/2026, thủ tục này được thực hiện theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP.

Bài viết này của Giải Pháp Web đã được cập nhật theo khung pháp lý mới, giúp bạn hiểu rõ:

• Khi nào website phải thông báo.
• Khi nào nền tảng phải đăng ký.
• Website nào thường không thuộc diện thông báo hay đăng ký.
• Hồ sơ, thời hạn xử lý và thời hạn chuyển tiếp cho website đang hoạt động.

Tóm tắt nhanh

• Website do doanh nghiệp, cá nhân lập ra để trực tiếp bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ và có chức năng đặt hàng trực tuyến phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành (Điều 23 Nghị định 248/2026/NĐ-CP).
• Sàn trung gian, mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử và nền tảng tích hợp thuộc diện đăng ký, phức tạp hơn thông báo.
• Hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Với thông báo, kết quả được phản hồi trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.
• Nền tảng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày 1/7/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/6/2027 và phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ trong thời gian này (Điều 53).

Khung pháp lý đã thay đổi như thế nào?

Trước đây, nhiều hướng dẫn về chủ đề này dựa trên Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Thông tư 47/2014/TT-BCT, với cách phân biệt "website bán hàng" (thông báo) và "sàn giao dịch thương mại điện tử" (đăng ký). Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, cùng có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, tổ chức lại cách phân loại theo loại hình nền tảng. Khi thực hiện thủ tục, bạn nên căn cứ vào các văn bản mới và kiểm tra tình trạng hiệu lực của văn bản tại thời điểm nộp hồ sơ, thay vì dựa vào các hướng dẫn cũ.

Website nào phải "thông báo"?

Luật gọi nền tảng do tổ chức, cá nhân lập ra để trực tiếp bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ là nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp. Khi nền tảng này có chức năng đặt hàng trực tuyến, nghĩa là cho phép khách giao kết hợp đồng điện tử ngay trên website hoặc ứng dụng, chủ quản phải thông báo và được xác nhận trước khi vận hành. Ví dụ phổ biến:

• Website bán thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, thiết bị điện tử của chính doanh nghiệp.
• Website cung cấp dịch vụ như spa, nha khoa, du lịch, đào tạo có chức năng đặt hàng trực tuyến.

Hồ sơ cần chuẩn bị

• Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II của Nghị định 248/2026/NĐ-CP, gồm thông tin chủ quản, tên miền, hàng hóa hoặc dịch vụ cung cấp và các chính sách đã công khai.
• Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận liên quan nếu kinh doanh ngành nghề có điều kiện.
• Giao diện website nên có sẵn thông tin chủ quản, chính sách bảo mật, chính sách thanh toán, giao hàng, đổi trả và điều kiện giao dịch, vì đây cũng là các nội dung phải công khai khi có chức năng đặt hàng trực tuyến.

Cách thực hiện và thời hạn

1. Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia, khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm tài liệu theo quy định.
2. Trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, chủ quản nhận phản hồi. Nếu hồ sơ được xác nhận, thông tin nền tảng được công khai trong danh sách nền tảng đã được xác nhận thông báo trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử và chủ quản nhận biểu tượng xác nhận điện tử để gắn trên nền tảng.

Theo Điều 24 của Nghị định, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh là cơ quan xác nhận thông báo, sửa đổi, bổ sung và chấm dứt thông báo. Khi thay đổi thông tin đã thông báo, chủ quản phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung trong thời hạn 20 ngày làm việc theo Điều 23.

Nền tảng nào phải "đăng ký"?

Khác với thông báo, các nền tảng sau thuộc diện đăng ký và do Bộ Công Thương xác nhận:

• Nền tảng thương mại điện tử trung gian, nơi nhiều người bán cùng đăng bán (như các sàn thương mại điện tử).
• Mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử.
• Nền tảng thương mại điện tử tích hợp.
• Nền tảng có yếu tố nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, theo các điều kiện nêu trong Nghị định.

Hồ sơ đăng ký gồm tờ khai theo Mẫu số 02, giấy phép liên quan đến ngành nghề có điều kiện (nếu có), Đề án hoạt động thương mại điện tử, quy chế livestream bán hàng nếu có và mẫu hợp đồng, thỏa thuận với người bán. Nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia, thời hạn phản hồi là 07 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.

Đây là thủ tục phức tạp hơn nhiều so với thông báo, nên doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ hoặc nhờ đơn vị chuyên môn hỗ trợ.

Website nào thường không thuộc diện thông báo hay đăng ký?

Website chỉ có mục đích giới thiệu doanh nghiệp hoặc thương hiệu, không có chức năng đặt hàng trực tuyến, thông thường không thuộc diện thông báo. Ví dụ:

• Website giới thiệu công ty, hồ sơ năng lực, dự án đã thực hiện.
• Website cá nhân, blog chia sẻ kiến thức, trang tin nội bộ.

Với các trường hợp ở ranh giới, ví dụ biểu mẫu đặt hàng có xác nhận hoặc báo giá trực tuyến, bạn nên nhờ bộ phận pháp chế hoặc luật sư xác nhận trước khi quyết định.

Website đang hoạt động cần làm gì?

Theo Điều 53 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, nền tảng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày 1/7/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/6/2027. Trong thời gian này, chủ quản thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ đã xác nhận theo quy định mới. Vì vậy, nếu website của bạn đã thông báo theo quy định cũ, đừng chờ sát hạn: hãy rà soát lại thông tin, chính sách công khai và hoàn tất thủ tục điều chỉnh sớm.

Vì sao bạn không nên bỏ qua thủ tục này?

• Nền tảng có chức năng đặt hàng trực tuyến chỉ được vận hành sau khi có xác nhận thông báo, nên vận hành khi chưa thực hiện thủ tục là rủi ro pháp lý. Mức xử phạt cụ thể theo quy định về xử lý vi phạm hành chính tại thời điểm áp dụng.
• Cơ quan có thẩm quyền có thể chấm dứt thông báo hoặc đăng ký khi chủ quản vi phạm pháp luật ở mức phải chấm dứt hoạt động.
• Khách hàng dễ tin tưởng hơn khi thấy website có biểu tượng xác nhận điện tử và thông tin chủ quản minh bạch.
• Thực hiện đúng thủ tục giúp doanh nghiệp hoạt động hợp pháp, minh bạch và tăng độ tin cậy.

Nội dung trên mang tính tham khảo tại thời điểm cập nhật (tháng 10/2026) và không thay thế tư vấn pháp lý. Bạn nên đối chiếu với văn bản gốc và nhờ pháp chế hoặc luật sư xác nhận trước khi nộp hồ sơ. Nếu đang xây dựng hệ thống bán hàng cho doanh nghiệp, bạn có thể đọc thêm bài xây dựng kênh thương mại điện tử cho doanh nghiệp vừa và lớn.

Giải Pháp Web hỗ trợ bạn

Là đơn vị chuyên tư vấn và triển khai website thương mại điện tử chuyên nghiệp, Giải Pháp Web cung cấp trọn gói dịch vụ:

• Tư vấn xác định website của bạn thuộc diện nào (thông báo, đăng ký hay không cần).
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và thực hiện quy trình thông báo, đăng ký trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
• Chỉnh sửa giao diện, nội dung website để đạt chuẩn pháp lý và bảo mật thông tin.

Liên hệ với chúng tôi

Giải Pháp Web giúp doanh nghiệp bạn xây dựng hệ thống online chuẩn pháp lý, chuẩn marketing, chuẩn doanh thu.

Website: www.giaiphapweb.com
Email: info@itcom.vn
Hotline/Zalo: 0966 318 336.
Hoặc nhắn tin qua fanpage để được tư vấn miễn phí.

Nguồn tham khảo

• Nghị định 248/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật Thương mại điện tử
• Nghị định 248/2026/NĐ-CP (toàn văn, mục lục các Điều 23 đến 33 và Điều 53)
• Báo Đại biểu Nhân dân: Luật Thương mại điện tử tạo nền tảng pháp lý minh bạch